Monthly Archives: 7月 2014

あすなろ通信の紹介2014年7月号紹介【葬儀社スタッフの表情、笑っていいの?】

201407あすなろ通信

先日友人と呑みながら話した中で、[葬儀社のスタッフの表情]について、話題が上りました。今回はそのお話をしようと思います。

友人の地元では、不幸事があると頼む葬儀社が必ず決まっているそうです。

先日友人は、親戚が亡くなって地元へ帰り、お通夜に参列をしました。葬儀を運営ていたのは、やはりその葬儀社でした。

葬儀社の営業担当は、三十代前半の体育会系の男性で、彼は打合せから通夜・葬儀そして集金に至るまで、一度も笑顔を見せずに、暗い表情だったらしいのです。

友人は、笑わない葬儀担当者がとても気になったらしく、私と呑んだ時に『葬儀社のスタッフは接客中に笑わないのか?』と尋ねました。

会話の流れの中で、友人は笑わない葬儀担当者はプロに徹していて素晴らしい!と思っているようでしたが、友人の質問に対し私は『笑う事はあるよ。打合せの時も、式の中でも・・・』と答えました。

友人はなんだか残念そうな顔で私を見ていましたが・・・。

葬儀社スタッフが打合せやお式の最中に、必要以上に歯を見せて笑ったり、いつでもニコニコしていたりする事はさすがに不謹慎だと思いますが、ずーっと暗い顔をして接客するのもどうかと思います。

葬儀社スタッフは、大切な方を亡くして悲しんでいるお客様の気持ちに寄り添い、故人様をおくるお手伝いをしますが、お客様の家族ではありませんので、ずーっと暗い顔でいるのは不自然な気がするのです。

また、ご遺族様もずーっと故人様を偲んで悲しんでばかりいるわけではなく、故人様の思い出話をする時など、ふとした瞬間に笑ったりもします。私たちも、お客様が笑う時には一緒に笑い、お客様と真面目な話をする時には、もちろん真剣な表情になります。

友人から聞いた笑わない葬儀担当者は、本当に笑わないのだろうか?実は眠たかっただけとか?場の空気が読めない人だったんじゃないのか?と思わず想像してしまいました。

お客様へ対する葬儀社スタッフの表情というのは、私はあまりじっくりとは考えた事がなかったのですが、場の空気を読んで、その場に合った表情であることがベターだと思います。

最後になりますが、先日ふと、思い立って鏡の前で自分自身に微笑んでみたところ、とても気持ち悪かったので、私はお客様の前で微笑むことはNGなのかも?いや、自然な微笑なら大丈夫か?と考えてしまいました・・・。

JCN中野 中野ケーブルテレビ『帰ってきた!あすなろ情報局』5月放送分【悪質なインターネット葬儀社に注意!】

終活情報番組『帰ってきた!あすなろ情報局』2014年5月放送分の紹介です。

内容:インターネットに存在する葬儀紹介会社や葬儀受注会社など葬儀社でないもどき葬儀社の存在を紹介。もどき葬儀社の悪質な手口を紹介
出演:逆転満塁ホームラン中田喜之さん めいどのみやげさん あすなろ企画株式会社 代表取締役 長島歩

JCN中野 中野ケーブルテレビ『帰ってきた!あすなろ情報局』8月放送分【変わりゆく埋葬のかたち海洋散骨】

終活情報番組『帰ってきた!あすなろ情報局』20148月放送分の紹介です。

 

内容:最近多様化してきた埋葬方法を紹介、その中でも最近注目度が高い海洋散骨の費用やプランを分かりやすく紹介

出演:逆転満塁ホームラン中田喜之さん めいどのみやげさん あすなろ企画株式会社 代表取締役 長島歩

くみん斎場でのフラワーアレンジメント教室無事に終了!

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先日、8月8日中野区上高田にある『くみん斎場中野新井薬師前』で当社、あすなろ葬祭主催でフラワーアレンジメント教室を開催しました。

 

雨が降る蒸し暑い日でしたが新規の参加者やレギュラー参加者の方沢山の方にお越しいただきました。

 

本日のフラワーアレンジメント教室のテーマは『ハーブの寄せ植え』で講師は当社のパートナー会社グリーンコースとの丹澤さんにお願いをしました。
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写真上は本日のテーマ花材ハーブです。
写真下は完成作品です。
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フラワーアレンジメント教室参加の皆さん、楽しんでいただいたようでそれぞれの作品を笑顔でお持ち帰りになりました。

 

次回、『くみん斎場中野新井薬師前』でのフラワーアレンジメント教室は10月10日でハロウィンをテーマに開催します。

 

『くみん斎場中野新井薬師前』でのフラワーアレンジメント教室にご興味のある方は下記電話番号まで!!

 

夏の”[終活]見学相談会”開催のお知らせ

いよいよ今週の土曜となりました。

あすなろ葬祭[終活]見学相談会を開催します!

『駅チカ家族葬専用式場で、聞きにくいお葬式のこと解決しませんか?』

 

【開催日時】 2014年7月5日(土曜日)11:00~16:00

【開催場所】 東京都中野区上高田3-19-17 くみん斎場中野新井薬師前

※西武新宿線 新井薬師前駅 南口改札より徒歩3分

【開催内容】 *オリジナルデザインの花祭壇展示

        *葬儀・散骨の個別相談

        *司法書士・税理士との個別相談

        *エンディングノートの販売

2014.7.5終活見学相談会ブログ用
普段はあまりじっくりと目にする事がない家族葬専用式場をご見学いただき、

ご自身のこと、ご家族のこと、葬儀・散骨・仏事のお悩み解決をお手伝いいたします。

 

また、当日は司法書士さんと税理士さんも会場にお招きしているので、

聞きにくい遺言や相続の相談も、承ることが出来ます!

当日ご来場の方には鉢植えのプレゼントもありますので、どうぞお気軽にお立ち寄り下さい。

 

『あすなろ葬祭』夏の[終活]見学相談会に関するお問い合せは下記までお願いします。